맘풀고 개인정보처리방침

맘풀고(이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공, 상품 배송, 상담 및 강연 문의 처리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  1. 수집 항목
    • 강연 및 상담 문의 시: 성명, 소속 단체명, 연락처(휴대전화 번호), 이메일 주소
    • 상품(대화카드 등) 구매 시: 주문자 및 수령인 성명, 휴대전화 번호, 배송지 주소, 결제 정보
    • 온라인 엽서 서비스 이용 시: 발신인 및 수신인의 성명 또는 닉네임, 연락처 (서비스 제공 목적에 한함)
    • 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록
  2. 수집 방법
    • 웹사이트 내 문의 게시판(폼 작성), 상품 구매 페이지, 카카오톡 채널 상담 등을 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 서비스 제공 및 계약 이행: 상품(교구) 배송, 결제 처리, 온라인 엽서 발송 서비스 제공
  2. 고객 관리 및 상담: 강연 및 집단상담 코칭 의뢰 확인, 비즈니스 제휴 문의 회신, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
  3. 서비스 개선: 접속 빈도 파악 및 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 이행(상품 배송 등)을 위해 불가피한 경우 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

제5조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부)

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 사이트 운영 및 서비스 개선에 활용합니다.
  2. 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (설정 방법 예: 크롬(Chrome)의 경우 웹 브라우저 우측 상단 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터)

제7조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 책임자 성명: [박희춘]
  • 직책: 대표
  • 이메일: [mampulogo@gmail.com]

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 8월 14일부터 적용됩니다.